Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes - Visitantes
Por que vocês decidiram adiar a WTM Latin America?
- Porque a saúde e segurança de todos os nossos participantes (expositores, visitantes e equipe) é nossa prioridade número um e estamos preocupados com o crescimento contínuo da pandemia de covid-19 na América Latina e no mundo. A decisão é também uma resposta aos impactos econômicos da pandemia, que afeta todos os setores da economia.
- A situação foi agravada pelas restrições às viagens que estão em vigor em muitos países e muitas empresas, o que interferirá na realização do evento.
- O rápido aumento do número de casos de coronavírus no Brasil fez com que o governo de São Paulo anunciasse oficialmente que eventos como a WTM Latin America só ocorreriam se o local de realização estiver na fase 4 (verde) e desde que tenha passado pela fase anterior (3 - amarela). No entanto, o número de casos do vírus no Brasil ainda é instável e ainda não há data certa para o término da situação.
Pedimos desculpas pelo inconveniente que o adiamento possa causar.
Levando em consideração todos esses fatores e a grande importância deste evento para a comunidade/indústria internacional de viagens e turismo, acreditamos que a melhor linha de ação é adiarmos o evento para podermos oferecer, no ano que vem, o evento de negócios de alta qualidade que você espera.
Todos os eventos associados à WTM Latin America foram adiados?
Sim, todos os componentes da WTM Latin America foram adiados.
Quando acontecerá o evento WTM Latin America adiado? E onde?
Quando: 6 a 8 de abril de 2021
Onde: Expo Center Norte, São Paulo, Brasil.
Meu credenciamento como visitante continua válido?
Ainda estamos analisando e informaremos em breve.
E quanto a viagens e hotéis já reservados?
Você deverá entrar em contato com a respectiva operadora de turismo, companhia aérea e hotel em que fez sua reserva e verificar seu seguro de viagem.
E se a situação da COVID-19 ficar igual ou pior no ano que vem?
Levamos em conta essa possibilidade e, dentre as datas disponíveis, escolhemos aquela que oferece a maior probabilidade de realização da WTM Latin America. Contudo, a situação da COVID-19 tem sido dinâmica e imprevisível, então continuaremos a monitorá-la ao longo do ano e tomaremos as medidas apropriadas conforme o caso. Estamos otimistas de que a confiança nas viagens será restaurada até abril do próximo ano, em especial se a vacina contra o vírus já estiver disponível.
Com quem devo entrar em contato para tirar outras dúvidas?
Nossa equipe de atendimento ao cliente está à sua disposição para quaisquer dúvidas adicionais: atendimentovisitante@reedexpo.com.br.
Perguntas Frequentes - Expositores
Por que a WTM Latin America foi adiada?
- Porque a saúde e segurança de todos os nossos participantes (expositores, visitantes e equipe) é nossa prioridade número um e estamos preocupados com o crescimento contínuo da pandemia de covid-19 na América Latina e no mundo. A decisão é também uma resposta aos impactos econômicos da pandemia, que afeta todos os setores da economia.
- A situação foi agravada pelas restrições às viagens em vigor em muitos países e em muitas empresas, o que interferirá na realização da WTM Latin America.
- O rápido aumento do número de casos de coronavírus no Brasil fez com que o governo de São Paulo anunciasse oficialmente que eventos como a WTM Latin America só poderão ocorrer depois de 12 de outubro, isso se o local do evento (São Paulo/SP) estiver classificado na fase anterior (3 - amarela) por, no mínimo, 28 dias consecutivos e passar para a fase seguinte (4 – verde). Mesmo assim, algumas medidas de restrição deverão ser observadas na realização do evento. No entanto, o número de casos do vírus no Brasil ainda é instável e ainda não há data certa para o término da situação.
Pedimos desculpas por quaisquer inconvenientes que o adiamento possa causar.
Levando em consideração todos esses fatores e a grande importância da WTM Latin America para a indústria internacional de viagens e turismo, acreditamos que a melhor linha de ação é adiarmos o evento para podermos oferecer, no ano que vem, o evento de negócios de alta qualidade que você espera.
Todos os eventos associados à WTM Latin America foram adiados?
Sim, todos os componentes do evento foram adiados.
Quando e onde acontecerá o evento WTM Latin America adiado?
Quando: 6 a 8 de abril de 2021
Onde: Expo Center Norte, São Paulo, Brasil.
E se a situação da covid-19 ficar igual ou pior no ano que vem?
Levamos em conta essa possibilidade e, dentre as datas disponíveis, escolhemos aquela que oferece a maior probabilidade de realização da WTM Latin America. Contudo, a situação da covid-19 tem sido dinâmica e imprevisível, então continuaremos a monitorá-la e tomaremos as medidas apropriadas conforme o caso. Estamos otimistas de que a confiança nas viagens será restaurada até abril do próximo ano, em especial se a vacina contra o vírus já estiver disponível.
O que acontecerá com meus custos de participação e com os pagamentos já efetuados à Reed Exhibitions?
Os contratos firmados entre a Reed Exhibitions e os expositores permanecerão em vigor para as novas datas, os montantes pagos valerão para a edição de 2021 e as parcelas remanescentes serão prorrogadas. Nossa equipe comercial estará à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Receberei um novo contrato para expor no evento adiado?
Os contratos firmados entre a Reed Exhibitions e os expositores permanecerão em vigor para as novas datas, os montantes pagos valerão para a edição de 2021 e as parcelas remanescentes serão prorrogadas. Nossa equipe comercial estará à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Temos algum outro direito perante a Reed Exhibitions devido ao adiamento do evento, como custos de cancelamento de hotéis, montadoras de estandes, voos, frete, serviços no local do evento, etc.?
- A Reed Exhibitions não se responsabiliza por perdas ou custos incorridos pelos expositores com hotéis, voos, etc. em decorrência do adiamento. Favor falar diretamente com seus fornecedores e verificar sua apólice de seguro de viagem.
- Observe que o Seguro de Expositor que você pode ter adquirido pode não incluir cobertura de doenças transmissíveis.
O que acontece com os pedidos já feitos ao local do evento?
- Aconselhamos você a consultar o local do evento diretamente a respeito deste assunto.
Ficarei no mesmo local e pavilhão na nova data?
- Estamos analisando a planta original do evento e alguns ajustes poderão ocorrer nas próximas semanas.
- De qualquer forma, se isso ocorrer discutiremos com os expositores que venham a ser afetados para encontrarmos a melhor solução.
Já cancelei meu contrato de exposição devido ao coronavírus; posso reverter meu cancelamento e comparecer ao evento adiado?
- Sim!
- Porém, se você pretende participar do evento nas novas datas, será preciso assinar um novo contrato, sob as condições à época e precisaremos verificar se a posição do estande inicialmente acordada ainda está disponível.
Com quem devo entrar em contato para tirar outras dúvidas?
Nossa equipe de atendimento ao cliente está à sua disposição para todas as dúvidas adicionais: atendimentoexpositor@reedexpo.com.br.
Não encontrou o que está procurando?
A maioria das perguntas frequentes estão listadas acima, no entanto, se você não conseguir encontrar a resposta que está procurando, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente, que ficará feliz em ajudar.
